Test et avis de l’offre Bouygues Bbox must en 2023

Fondé en 2004, Bouygues Telecom est classé aujourd’hui parmi les plus grands opérateurs de télécommunication en France. Avec le temps, l’enseigne a fait évoluer ses offres internet. Par exemple, aujourd’hui, elle propose la Bbox must, une offre complète qui répond aux besoins des utilisateurs à la recherche de performance en termes de connexion. Mais pas seulement ! Découvrez tous les détails et les avis des clients autour de cette offre dans cet article.

Le wifi 6

L’offre Bbox must fibre, connue anciennement sous le nom de Bbox miami, est fournie avec une box au format vertical. Fabriquée avec moins de 90% de plastique recyclé, celle-ci est respectueuse de l’environnement et possède la certification Green Product Mark par l'organisme TÜV Rheinland.

En dehors de son aspect esthétique, cette box assure une meilleure ventilation et une portée maximale. Elle a été conçue spécialement pour embarquer des antennes verticales qui améliorent le signal Wifi. Elle est aussi compatible avec le Wifi 6, une technologie qui devance largement le Wifi 5 au niveau de la rapidité. En effet, cette dernière génération de réseau sans fil peut choisir le meilleur canal et la bonne fréquence pour permettre à chaque appareil connecté de bénéficier d’une connexion internet plus fluide. D’ailleurs, en optant pour la Bbox must Bouygues, vous n’aurez plus de souci avec les emmêlements de fils puisqu’elle est liée directement au boîtier de terminaison optique appelé aussi BTO.  

La Fibre optique

La bbox must fibre  de l’opérateur Bouygues Telecom est une offre avec engagement de 1 an. Elle s’adresse aux foyers dont le logement est éligible à la technologie. Il faudra, de ce fait, passer par le test d’éligibilité avant la souscription.

Sur le plan internet, la fibre propose un débit descendant jusqu’à 1 Gb/s et un débit ascendant allant jusqu’à 700 Mb/s. Vous pouvez regarder des vidéos en streaming sans coupure. Le téléchargement, quant à lui, s'effectue en seulement quelques secondes. Si vous songez à connecter plusieurs appareils à la fois, sachez que le débit reste assez confortable. L’opérateur vous offre la possibilité de profiter d’une meilleure couverture Wifi avec le diagnostic Wifi accessible dans l’application Bouygues Telecom.

En souscrivant à un abonnement Bbox must, vous obtenez une clé 4G et 200 Go de connexion internet. Ainsi, vous pourrez, dès le premier jour, surfer directement sur internet. 

Une offre triple play

La Bbox must Bouygues télécom est une offre triple play. En d'autres termes, elle comprend une connexion internet très haut débit, un service de télévision et une communication téléphonique. Vous pourrez alors en profiter,  que vous soyez éligible à l'ADSL ou à la fibre optique.

• Télévision

L’offre vous donne accès jusqu’à plus de 180 chaînes TV, dont quelques chaînes en replay incluses. Ces dernières vous permettront de regarder les programmes que vous avez ratés dans la journée. 

• Téléphonie

L’abonnement à cette offre internet de Bouygues télécom comprend des appels illimités vers les mobiles et les fixes en France. Vous pourrez également contacter les fixes de plus de 110 pays internationaux. 

• Connexion internet

Il est important de souligner que la Bbox must existe en deux versions:

• la box Bouygues télécom en fibre optique propose un internet très haut débit;
• si vous n’êtes pas éligible à la fibre, vous pouvez toujours souscrire à la Bbox must ADSL. Les débits fluctuent selon la longueur de la ligne. Sur les lignes inférieures à 300 m et sans perturbation, le débit en téléchargement peut aller jusqu’à 28,8 Mb/s, tandis que le débit en envoi va jusqu’à 1,3 Mb/s. 

Décodeur 4K et modem  

Lorsque vous souscrivez à cette offre Bbox de Bouygues Telecom, vous bénéficiez d’un décodeur 4K. Ce matériel au format compact vous donne un accès au bouquet TV de l’opérateur avec ses 180 chaînes TV. Il améliore le confort de vue de l’utilisateur puisqu’il est compatible avec le standard Ultra haute définition. 

Polyvalent, ce dispositif intègre une multitude de fonctionnalités comme :

• l’accès aux contenus streaming via OCS, Netflix, Canal+, … ainsi qu’aux applications téléchargées depuis Google play ;
• le pilotage de la TV via des assistances vocales ;
• un service de stockage cloud ;
• 100 heures d’enregistrement.

La télécommande incluse vous procure une navigation ultra-simple. En effet, vous pouvez regarder votre programme préféré en seulement un clic. Elle dispose de plusieurs boutons pour la mise en pause, l’enregistrement, la lecture depuis le début, etc.

Prix de la Bbox must

La Bbox Must figure parmi les offres les moins chères du marché. Que vous soyez éligible à la fibre optique ou à l’ADSL, il faudra compter moins de 25 € par mois pour la première année de l’abonnement.

À l’issue de cette période, les tarifs reviennent à la normale. Le prix s’élève dans les alentours des 42 €/mois pour la fibre et à moins de 38 €/mois en ADSL. 

La Bbox must et la Bbox ultym : quels sont les points qui les différencient ? 

La Bbox must et la Bbox ultym sont deux offres complètes mises en avant par l’opérateur Bouygues. La différence se situe au niveau des services proposés et bien évidemment du tarif. Retrouvez dans ce tableau tous les points qui caractérisent chacune d’entre elles.

Comme vous pouvez le constater dans le tableau, Bbox must est beaucoup plus abordable par rapport à la Bbox ultym. Elle propose plusieurs services pouvant couvrir les besoins d’une famille nombreuse que ce soit en termes de loisir ou de travail. En revanche, le prix de la Bbox ultym peut être justifié par les différentes fonctionnalités incluses.

Avis sur la Bbox must 

Les avis bbox must sont assez prometteurs en général. Pour une offre triple play, elle est moins chère par rapport à certaines offres concurrentes qui s’élèvent dans les alentours des 30 €/mois. Grâce à un modem Wifi 6, la connexion est de plus en plus rapide dans toute l’habitation, et ce, même si vous utilisez plusieurs appareils en simultané. Concernant la télévision, les utilisateurs apprécient l’accès aux différentes applications de streaming comme Prime Video ou Netflix. Mieux encore ! Ils peuvent enregistrer leur émission préférée pour pouvoir les regarder à tout moment de la journée. En cas de problème technique lié à cette offre box Bouygues télécom, les consommateurs profitent d’une aide technique 7j/7. 

Malgré tous ces points positifs, l’offre recense certains avis négatifs, notamment au niveau de la connexion via le réseau fibre. Étant donné que le taux de couverture est encore moins développé, soit 56% de la population française, plusieurs utilisateurs ne peuvent pas y recourir. Ils devraient, de ce fait, opter pour l’ADSL. Faute d’éligibilité à la FTTH, certains d’entre eux se contentent du décodeur Bbox Miami.

Résilier pour la Bbox must

Comme indiqué précédemment, la Bbox must est une offre avec engagement de 12 mois. Si vous souhaitez arrêter votre abonnement avant la date d’anniversaire du contrat, vous devrez payer la somme des mensualités restantes dues. À noter que la résiliation peut occasionner des frais qui s’élèvent à moins de 60 € pour toute souscription à partir du 23 mars 2015 et dans les alentours de 50 € pour les abonnements avant cette date.

Les différentes manières de résilier la Bbox must

Il existe différents moyens de mettre fin à votre abonnement Bbox must :

• la portabilité du numéro: elle a lieu si vous prévoyez de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro actuel. Pour ce faire, il faudra récupérer votre relevé d’identité Opérateur ou RIO en contactant le 3179. Puis, vous communiquerez les chiffres auprès de votre nouvel opérateur au moment de la souscription. La résiliation sera effective une fois la portabilité du numéro active ;
• un changement de fournisseur : si vous ne souhaitez pas garder votre numéro, vous pouvez faire une demande de résiliation depuis l’espace client ou par courrier avec accusé de réception.

La résiliation prend effet 10 jours au minimum à partir de la prise en compte de votre demande. La restitution des appareils, quant à elle, doit être effectuée dans les 30 jours après la résiliation.

Pour ses nouveaux clients, Bouygues peut rembourser jusqu’à 100 € des frais de résiliation.