Coriolis : avis et mode d’emploi de cet opérateur

Depuis deux décennies, le MVNO Coriolis fait partie du paysage très dense des opérateurs mobiles. Retour sur son histoire et ses spécificités. Comment mieux connaître la marque Coriolis ? Quels sont ses avantages, ses inconvénients et ses limites ? Quelles sont les perspectives pour cet opérateur ?

Avis sur Coriolis : quelle est l’histoire de ce MVNO ?

En tant que MVNO, Opérateur Virtuel de Réseau Mobile, présent sur le marché de la téléphonie depuis 1999, Coriolis se distingue en proposant des services à des professionnels aussi bien qu’à des particuliers.

Il dispose des réseaux d’Orange et SFR pour sa couverture, ce qui lui assure un rayonnement important.

Un rappel des dates qui ont marqué l’histoire de la marque :

• 2006 : Coriolis Telecom devient un opérateur virtuel en France ;
• 2008 : avec des offres à destination des personnes en situation de handicap comme les malentendants, Coriolis explore un nouveau secteur de la télécommunication ;
• 2012 : la marque entre dans le marché des box et de l’ADSL ;
• 2015 : avec l’acquisition de Mystream, Coriolis peut intégrer les offres triple play à sa gamme ;
• 2016 : Coriolis, en partenariat avec Canal+, lance une nouvelle offre Triple play sur fibre optique FTTH, avec l’internet à très haut débit.

En dehors des forfaits sans engagement, des forfaits bloqués et des forfaits internet, la marque propose également un forfait dédié aux sourds et malentendants.

Quels sont les avantages et les inconvénients de la marque Coriolis ?

Pour les avantages, ce sont principalement :

• une gamme très large de forfaits à petits prix et de forfaits spécifiques bloqués. Les forfaits multilignes ou encore le système de parrainage font partie des atouts de la marque ;
• une expertise en tant que MVNO présent sur le marché depuis 20 ans ;
• la portabilité du numéro de téléphone ;
• sa présence sur les réseaux sociaux ;
• la possibilité de parrainage qui donne droit à 1 mois d’abonnement offert.

Comme toujours, on peut pointer du doigt certains inconvénients :

• des tarifs plus élevés que d’autres opérateurs ;
• la facturation hors forfait qui peut se révéler injustifiée ;
• un suivi client et un service après-vente qui laissent parfois à désirer. Des réclamations sont fréquemment émises à propos des hotlines des MVNO, qui manqueraient de compétence et de réponses pertinentes aux problèmes rencontrés.

Globalement, ce MVNO est à recommander surtout pour ses petits forfaits bloqués, qui font la différence pour les petits budgets.