SFR : toutes les offres du fournisseur d’accès internet

À la recherche d’une offre d’accès Internet, SFR vous propose diverses solutions qui peuvent répondre à vos attentes. Vous aurez en effet le choix entre trois box Fibre, mais aussi entre trois box ADSL. Rassurez-vous, si vous n’êtes pas éligible à ces technologies, vous pouvez aussi souscrire à la box 4G+ de la marque au carré rouge. Découvrez dans ce guide toutes les offres d’accès Internet proposées par SFR.

Les offres SFR Fibre

Pour répondre aux besoins de tous ses clients, SFR propose différentes offres de box Internet utilisant la technologie Fibre optique.

SFR Fibre Starter  

En souscrivant à cette offre avec engagement de 12 mois, vous pouvez profiter de :

SFR Fibre Power 

L’offre SFR Fibre Power est une offre :

SFR Fibre Premium                                                                                                   

SFR Fibre Premium vous donne accès à :

• la SFR Box 8X, qui dispose de la technologie Wifi 6 ;
• un débit ultra puissant qui atteint jusqu’à 8 Gb/s en téléchargement et 1 Gb/s en envoi ;
• la SFR Box TV et 200 chaînes et services TV ;
• la Box de poche 4G incluse ;
• des appels illimités vers les Fixes et Mobiles en Europe ; 

Cette offre est avec un engagement de 12 mois et est disponible sous 2 tarifs :

• prix promo 1 an : 32 €/mois pendant 1 an puis 50 €/mois;
• prix promo 2 ans : 39 €/mois pendant 2 ans puis 50 €/mois.

Les offres SFR ADSL

Dans le cas où vous n’êtes pas éligible à la Fibre, SFR dispose également d’offres de box Internet avec l’ADSL, bien que moins puissante que la Fibre, vous donne accès à l’Internet Haut Débit.

SFR ADSL Starter

 Lorsque vous souscrivez à l’offre SFR ADSL Starter, vous bénéficiez :

• de la SFR Box dotée de la technologie Wifi 5 ;
• du décodeur SFR Box 7 TV, qui offre une qualité d’image en 4 K HD ;
• d’un débit de connexion de 20 Mb/s en téléchargement et de 1 Mb/en envoi ;
• de 160 chaînes et services TV inclus ;
• d’appels illimités vers les Fixes en France.

Vous pouvez également ajouter à votre offre :

• un répéteur Wifi en option à 3 €/mois ;
• une box de poche 4G à 5 €/mois.

Pour profiter de cette offre avec engagement de 12 mois, vous avez le choix entre 2 tarifs :

• prix promo 1 an : 16 €/mois pendant 1 an puis 33 €/mois;
• prix promo 2 ans : 21 €/mois pendant 2 ans puis 33 €/mois.

SFR ADSL Power

SFR ADSL Power est une offre avec engagement de 12 mois :

• fournie avec la SFR Box 8 dotée de la technologie Wifi 6 ;
• qui vous fait profiter d’un débit en téléchargement de 20 Mb/s partagés et d’un débit montant de 1 Mb/s ;
• avec la Connect TV et 200 chaînes et services TV inclus ;
• qui vous permet de passer des appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France. 

Vous pouvez ajouter en option à votre offre :

• un répéteur Wifi pour 3 €/mois ;
• une box de poche 4G à 5 €/mois.

Concernant le prix, l’abonnement à cette offre vous reviendra à :

• prix promo 1 an : 26 €/mois pendant 1 an puis 38 €/mois;
• prix promo 2 ans : 31 €/mois pendant 2 ans puis 38 €/mois.

SFR ADSL Premium

SFR ADSL Premium est une offre avec engagement de 12 mois :

• la SFR Box 8 dotée de la technologie Wifi 6 ;
• un débit de la connexion de 20 Mb/s en débit descendant et de 1 Mb/en débit ascendant ;
• la SFR Box 8 TV et 200 chaînes et services TV ;
• une box de poche 4G incluse ;
• des appels illimités vers les Fixes et Mobiles en Europe.

Le coût de cette offre vous reviendra à :

• prix promo 1 an : 32 €/mois pendant 1 an puis 43 €/mois;
• prix promo 2 ans : 37 €/mois pendant 2 ans puis 43 €/mois. 

Les autres offres Internet SFR

Vous n’êtes éligible ni à la Fibre ni à l’ADSL ? SFR vous propose d’autres offres qui sauront répondre à vos attentes.

 La box 4G+

Les offres très haut débit (THD)

Pour les clients qui ne peuvent pas profiter des offres Fibre FTTH (fibre jusqu’au domicile), SFR dispose également d’offres Fibre FTTLA (jusqu’au dernier amplificateur), également appelées offres à Très Haut débit (THD).

Voici le récapitulatif de ces offres :

Souscrire ou résilier un contrat SFR

Que ce soit pour souscrire une offre auprès de SFR ou résilier votre abonnement, les démarches sont simples et rapides.

Souscrire une offre SFR

Pour vous abonner à un forfait Box SFR, vous pouvez effectuer une souscription :

• en ligne : vous devez juste sélectionner l’offre qui vous convient, puis tester votre éligibilité à la Fibre ou l’ADSL ;
• par téléphone : en contactant le service client au 1099 si vous n’êtes pas encore abonné SFR ou au 1023 pour ceux qui sont déjà clients ;
• dans une des boutiques de l’opérateur : pour trouver celle qui se trouve près de chez vous, rendez-vous dans la rubrique « Boutiques » sur le site SFR et renseignez votre code postal. 

Bon à savoir : si vous souscrivez auprès de SFR dans le cadre d’un changement d’opérateur et que vous souhaitez conserver le numéro fixe que vous aviez utilisé auprès de votre ancien opérateur, vous devez récupérer votre numéro Relevé d’Identité Opérateur ou RIO. Il s’agit d’un code inter-opérateur attribué à tout abonné de téléphonie fixe ou mobile. Pour le recevoir, vous devez contacter le 3179 (appel gratuit).

Ce numéro permettra à la marque au carré rouge de récupérer le numéro de votre ligne.

Résilier votre offre SFR

Pour résilier votre abonnement SFR, vous avez deux possibilités :

• si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone fixe, vous devez juste récupérer votre numéro RIO. Une fois le numéro reçu, vous le communiquez à votre nouvel opérateur. Ce dernier s’occupera de transférer votre numéro et de résilier votre contrat SFR ;
• si vous ne souhaitez pas conserver votre ligne, prenez contact avec SFR pour qu’il vous communique une adresse postale à laquelle vous devrez envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception.

À noter : lorsque vous résiliez une offre de Box Internet SFR avant la fin de votre engagement, vous devrez payer des pénalités qui correspondent à vos mensualités restantes et régler des frais de résiliation d’un montant de 49 €.